Toimitusehdot


 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla pankkipainikkeilla tai valita Collectorin laskun. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Noudon yhteydessä käteisellä.

Ennakkolaskulla tilatessasi saat maksutiedot sähköpostiisi

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.  Jos tilaussumma on vähintään 80 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, ellei tuotetta noudeta erikseen sovitusti, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitusaika on 1-14 päivää. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla, paitsi kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistettua tai muunneltua tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi tehdyllä tavaralla, esimerkiksi mittatilausverhot tai koru, on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. 

Otathan yhteyttä sähköpostitse jeskia@luukku.com ennen vaihtoa tai palautusta, niin sovitaan yksityiskohdista. Palautus on asiakkaalle maksuton. 

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.